Dasar Privasi pscuci – Kami Jaga Data Anda Sepenuhnya

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh pscuci bagi menerangkan amalan kami dalam menguruskan maklumat peribadi pengguna selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Dokumen ini terpakai kepada semua individu yang melawat, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform pscuci, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan saluran sokongan pelanggan kami.

Dengan menggunakan platform pscuci, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

pscuci hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, atau data biometrik melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. pscuci menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda, termasuk proses KYC yang diperlukan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dana dengan selamat dan tepat, serta mengekalkan rekod kewangan yang lengkap.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti haram, serta melindungi keselamatan semua pengguna platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan yang dikenakan oleh badan pengawalseliaan, pihak berkuasa cukai, dan undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan perubahan dasar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
• Pemasaran Pilihan: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan berita terkini tentang permainan baharu pscuci.
• Penambahbaikan Berterusan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pelbagai permainan yang ditawarkan.

pscuci tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen teras yang tidak boleh dikompromikan.

Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi tujuan menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Syarikat permainan berlesen yang menyediakan kandungan permainan di platform pscuci, hanya untuk tujuan penyampaian permainan tersebut.
• Badan Pengawalseliaan & Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat hosting, keselamatan siber, dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Keselamatan data anda adalah keutamaan paling tinggi bagi pscuci. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pscuci disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini, menjadikan data tersebut tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak bertauliah.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan meneutralkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Penyimpanan Data Bersepadu: Data sensitif disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, firewall korporat, dan audit keselamatan berkala.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan pscuci yang mempunyai akses kepada data pengguna menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

pscuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh terus memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan permainan kegemaran untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Memberikan kami gambaran tentang tren penggunaan dalam bentuk data agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform pscuci.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh pscuci:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pscuci melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

pscuci menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan di platform pscuci.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan audit kewangan Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan, kemudian dipadam secara automatik.
• Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.

Platform pscuci mungkin mengandungi pautan atau bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran, dan alat sokongan pelanggan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang dikumpul secara langsung oleh pscuci.

Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga melalui platform kami, dasar privasi mereka sendiri akan terpakai. pscuci tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut, dan kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka sebelum berinteraksi.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan cara pscuci mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami komited untuk menangani setiap hal berkaitan privasi dengan serius dan ketelusan penuh.

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform pscuci
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera

Aduan berkaitan perlindungan data peribadi juga boleh dikemukakan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda merasakan hak anda di bawah PDPA 2010 telah dilanggar.